Quince capítulos en seis partes ponen los cimientos: los orígenes y la filosofía del coaching, las creencias que lo sostienen y la diferencia entre acompañar y dar consejos.
Traza con cuidado las fronteras entre coaching y terapia, mentoría, consultoría y capacitación; no para poner uno por encima de otro, sino para que cada uno se use para lo que realmente sirve.
La segunda mitad entra en la práctica: ética y límites, la estructura de una sesión, el proceso completo desde el acuerdo inicial hasta el cierre, los contextos de aplicación y cómo elegir tu propio camino en la profesión.